Carrefour Express supermarché à Strasbourg

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la politique tarifaire inhérente à une supérette de proximité. Nous sommes également sensibles à votre témoignage concernant la présence de personnes sollicitant les passants aux abords de notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre gêne face à ces situations que nous regrettons sincèrement. Soyez assuré que nous sommes vigilants quant à la tranquillité de nos clients et que nous transmettons vos préoccupations aux services compétents. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience d'achat de chacun de nos clients. Cordialement, La Dire…

Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant le manque d'amabilité de certains de nos collaborateurs et le comportement que vous avez rencontré lors de votre passage en caisse, et nous le regrettons fortement. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et courtois envers tous nos clients, ainsi que les règles de savoir-vivre élémentaires. Même s'il s'agit d'un nouvel apprenti, cela n'excuse en rien un tel comportement. Vos suggestions concernant les prix sont également notées et seront remontées à l'enseigne qui est en charge de fixer les prix. Je vous invite à revenir en magasin et à vous annoncer, des excuses de notre part vous seront présentées si le comportement n…

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre point relais Colissimo. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément occasionné par la remise erronée de votre colis. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez concernant la gestion des retraits et des dépôts Colissimo. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation et à l'impossibilité de localiser votre colis. Nous avons bien noté votre retour et allons analyser les procédures en vigueur afin de garantir une meilleure prise en charge de vos envois à l'avenir. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services. Cordialement, La direction de…

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la politesse et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Sachez que vos retours sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction de Carrefour Express

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. En effet, certains frigos, quand ils sont mal refermés, ne se referment pas complètement. Je vous rassure, par contre, la chaîne du froid n'est en aucun cas impactée. Le frigo produira alors plus de froid pour rester à une température constante et inférieure à +4°C. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique, mais nous regrettons que cela ne suffise pas à compenser les points négatifs que vous avez soulevés. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions encore une fois pour votre vigilance et pour nous avoir fait part de ces élément…