Parking Indigo Strasbourg Starlette Sud Petit-Rhin parking couvert à Strasbourg

Bonjour Fatih, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Après vérification, le dysfonctionnement d’accès que vous signalez (barrière ne s’ouvrant pas automatiquement avec le message « restriction – appeler ») semble lié à l’activation incomplète de votre nouvel abonnement annuel dans notre système lors du renouvellement. Cette situation peut effectivement vous contraindre à prendre un ticket et à contacter l’assistance pour sortir, ce qui n’est pas conforme au fonctionnement attendu d’un abonnement. Afin de régulariser définitivement l’accès, nous vous invitons à vous rendre à la boutique Indigo située sous la Place Kléber pour obtenir un nouveau badge d’accès. L’envoi postal n’est malheureusement pas possible dans ce cas. La bo…

Merci beaucoup, Arnaud, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre expérience ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement les difficultés rencontrées avec certains véhicules dans notre parking. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettons à notre service technique afin d’évaluer les améliorations possibles pour rendre le stationnement plus sûr et confortable pour tous les gabarits de véhicules. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre vigilance. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les emplacements réservés et la sécurité. Votre avis est précieux et nous allons travailler à améliorer la surveillance et l'organisation pour éviter ces désagréments. Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Très bonne journée.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. Le parking a été construit par la Ville de Strasbourg. Bonne journée.

Bonjour Sargis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons constaté que votre satisfaction pourrait être améliorée. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos parkings. Passez une excellente journée,

Bonjour Binnur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre parking. Nous tenons à préciser que le parking a été construit par la ville de Strasbourg, et c'est également la municipalité qui fixe les tarifs. Cordialement, L'équipe de Parking Indigo Starlette Sud.

Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre service. L’appréciation concernant la tarification est bien évidemment personnelle mais nous pouvons néanmoins vous préciser que les tarifs appliqués au sein du parc, sont dans la moyenne des parkings du centre-ville et affichés à chaque entrée. Bonne journée.

Bonjour Jules, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre service. En effet, l’architecture d’un parking doit être pensée de manière fonctionnelle tout en respectant des règles précises. Parmi ces dernières, le pourcentage de pente d’une rampe de parking tient une place primordiale. Ce critère, de nature technique, doit allier sécurité, confort d’utilisation et optimisation de l’espace. Le choix de la pente influera directement sur la facilité de circulation des véhicules, l’aménagement interne du parking et son coût de construction. Prendre en compte ces paramètres dès la phase de planification permet de bâtir un parking à la fois sûr et conforme à la réglementation. Nous vous conseillons de vous engager le plus lentement possible et sur différents angles pour vous assurer de ne pas to…

Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos remarques. Votre commentaire a été partagé avec le service concerné. Bonne journée.